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윤혜진(인더유니)

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NOTICE

공지사항입니다.

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subject [공지] 휴대폰결제 취소 관련 안내
name inthe,uni (ip:)
  • date 2018-04-30
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당월결제의 경우, 부분취소처리가 진행되지 않습니다 :)


(1일~31일 말까지 전체취소만 가능하며, 부분취소는 진행되지 않으므로

현금결제, 또는 예치금으로 환불처리가 진행됩니다. )


상품 출고전 부분취소 또는 변경,반품,교환으로 인한 차액이 생기는 부분에 대해서

시스템상 휴대폰결제는 부분취소가 진행되지 않으므로 소액의 차액이 발생하여도

상담 직원의 안내에 따라 개인결제창을 통하여 재결재해주시거나,

출고전 변경 문의인 경우, 전체취소후 원하시는 상품으로 주문해주셔야 합니다. :)


또한 당월취소기간이 지난후, 고객님 변심으로 주문취소가 진행될 경우,

불가피하게 현금환불처리로 진행되므로 휴대폰 결제관련 수수료 3.8%(휴대폰결제업체측)는

고객님 부담으로 처리가 되어, 수수료(3.8%)를 제외한 금액만 환불처리가 진행됩니다.

+위 부분은 고객센터를 이용해주시면 자세히 상담을 도와드리겠습니다.


#주문폭주 및 배송일정 지연 관련 안내문구를 확인후 주문하신 후(미리 안내받으신후)

변심으로 취소하실 경우, 배송기간이 10일이상 장기로 지연되어도 수수료는 고객님부담으로 진행됩니다.


이점 참고 부탁드립니다.

감사합니다!



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